Gizlilik Politikası
Taslak metindir; hukuk danışmanınızca gözden geçirilmelidir.
Bu Gizlilik Politikası, NetHesap Yazılım Ltd. Şti. ("NetHesap") olarak nethesaponline.com web sitesi ve NetHesap Bulut hizmeti üzerinden elde ettiğimiz bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.
1. Topladığımız bilgiler
- Formlar aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler: ad soyad, e-posta, telefon, firma, şehir, faaliyet alanı, mesaj içeriği ve destek talebine eklediğiniz ekran görüntüleri.
- Sipariş sırasında verdiğiniz fatura bilgileri ve seçtiğiniz paket bilgileri.
- Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve erişim zamanı gibi sunucu kayıtları. Bu bilgiler güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi (ör. form gönderim sınırı) amacıyla kullanılır.
2. Bilgileri kullanma amaçlarımız
- Taleplerinize, destek kayıtlarınıza ve iş ortaklığı başvurunuza yanıt vermek.
- Siparişinizi işlemek, lisansınızı etkinleştirmek ve faturalandırmak.
- Hizmetin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Uygulama içindeki veriler
NetHesap Bulut'a girdiğiniz cari, stok, fatura ve benzeri ticari veriler size aittir. Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak ve destek talebiniz üzerine sorunları çözmek için işleriz; satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.
4. Üçüncü taraf hizmetler
Siz etkinleştirdiğinizde bazı veriler seçtiğiniz üçüncü taraf hizmetlerle paylaşılır: e-Belge gönderimleri için entegratörünüzle, işlem modundaki asistan için kendi anahtarınızı tanımladığınız yapay zekâ sağlayıcısıyla, MCP ve API bağlantıları için yetkilendirdiğiniz uygulamalarla. Bu hizmetlerin gizlilik koşulları ilgili sağlayıcı tarafından belirlenir.
5. Çerezler
Web sitemiz, temel işleyiş ve güvenlik için zorunlu çerezler dışında çerez kullanmayı hedefler. Analiz ya da pazarlama amaçlı çerez kullanılması halinde bu bölüm güncellenecek ve gerekli durumlarda onayınız alınacaktır.
6. Güvenlik ve saklama
Bilgilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Bilgiler, işlenme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
7. İletişim
Bu politika hakkındaki sorularınız ve kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için info@nethesaponline.com e-posta adresi ya da Örnek Mah. Teknoloji Cad. No: 1, Kat 3, Ataşehir / İstanbul adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kişisel verilerle ilgili haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.